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乘客取消订单居然成热议。皆因有人高声讲道德,却不屑规则和法律

法律资讯 2021-04-16 15:06:0172互联网法律知识网本文有909个文字,大小约为5KB,预计阅读时间3分钟
【导读】综合各方消息,4月13日,某大城市一名网约司机师傅,抢得乘客通过企业级账户预约的快车订单后,驱车三十多公里,去接送一名女乘客。结果在起点,女乘客在即将上车之时,突然以

  综合各方消息,4月13日,某大城市一名网约司机师傅,抢得乘客通过企业级账户预约的快车订单后,驱车三十多公里,去接送一名女乘客。结果在起点,女乘客在即将上车之时,突然以司机师傅没有帮她搬拿行李为由,取消订单。

  这到底几个意思啊,司机师傅惊愕不已,并表示女乘客 “缺德”。双方“争吵”起来了。

  此事被放到网上后,没料到引起热议,大家在这几天都就此事议论纷纷。有人同情司机师傅,一同骂这位女乘客“缺德”;也有人支持这位女乘客。

  同情这位司机师傅是有理由的:司机师傅辛苦开车行驶三十多公里这么远的路,到了接送起点后,你这位乘客还迟到半小时让司机师傅等待,这样也就算了,最后在准备上车时竟然因心中一点不满而取消订单。这样子操作,你乘客忍心嘛,不是叫张师傅白白跑一趟了嘛,油钱呢,时间呢,精力呢,这位司机师傅容易吗?这位司机师傅不容易。你这位乘客这样做“缺德”。

  而支持女乘客的人以为: 虽然司机师傅抢到这订单是快车,不是专车,没有义务去为乘客搬拿行李,但是,司机师傅应该绅士一点,不必斤斤计较,帮帮这位女乘客搬搬行李。也不是难以做到。再说,这位女乘客无条件取消订单,是她的权利。何况她一气之下,用取消订单行为表达心里对服务的不满。

  这次女乘客临时取消网约车订单,本来是一件非常正常的事情,就象空气流动一样正常。之所以引起众说纷纭,各抒己见,成为热议,都是因为有许多人为了让这位司机师傅得到同情,和想使更多的人们用道德为武器去遣责这位女乘客的不“道德”做法,以达到某个目的。而且因为我们的社会传统习惯了这样的思维,个个高声讲道德,却不屑用规则和法律来衡量,把规则和法律凉在一边不谈。

  争论平静下来后,解决处理事情和问题,最终还得回到规则上。 按规则,女乘客有权利取消订单。虽然如此,但是,同样按规则,她也必须为取消订单承担违约的后果,按照当前规则和法律,她必须支付取消金21块钱。如果这位女乘客拒绝,那么,她就是不仅违反了规则和法律,而且还是真的很不道德了。

  事实是她支付了这笔钱。该承担的责任,她承担了,该接受的处罚,她接受了。她完全在规则和法律的框架内行事,没有什么不对的。再用道德为噱头攻击她,体现了人们认识上的偏执和错误。

  同样,按照规则约定,这位司机师傅也没有帮助这位女乘客搬行李的责任和义务。不帮,是他的一项权利。人们不应该用道德来绑架他。

  不过,同时,加入网约车行业前,司机师傅也应该首先知道和认可行业规则和相关法规了,包括订单随时被乘客取消的情况,以及被取消后的处理规则。只要按规则行事,司机师傅都不该对乘客取消订单行为有怨言。

  按照当前规则,乘客并不负责司机师傅来时路途有多遥远和艰辛。既然如此了,那么,就算司机师傅千辛万苦绕了地球一圈,来接乘客,在被乘客取消订单情况下而白跑了一趟,也不宜据此卖惨,博取同情,更没有理由扯道德旗帜,辱骂乘客。反而,这样子做,不仅容易犯诋毁别人道德名誉的错误,而且也无意中暴露自己的道德出现了问题。

  良好的社会环境,法律和规则都需要人们来遵守,道德也需要人们来遵守。

  殊不知,规则和法律,是社会最低的道德准则。人人都遵守规则和法律,良好的道德自然在社会上树立和盛行起来。如果社会上的人们遵从和操守最低的道德准则都难以做到,那么希望达到更高的道德要求和一般的道德规范作用意义就不大了。

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