2021年度百度北京分公司法律服务行业沙龙圆满落幕
随着社会经济的发展，人们的法律意识及风险意识逐步增强，对于法律服务的需求也在快速增长，越来越多的人开始通过互联网寻求法律帮助。在此背景下，传统律师行业如何在当前以大数据、AI为代表的数字革命中，利用互联网快速触达目标受众获取客源、律所如何在互联网体系下建设良好律师团队成为新的课题。
快速触达目标受众 打造律师及律所品牌形象
在万物互联的场景下，越来越多的需求向线上转移，法律服务行业受众也更依赖于互联网的便利。面对这类“偶发性的需求”。
百度营销研究院魏耕百度营销研究院魏耕谈到平台需要持续满足人民的知法、懂法、用法需求；法律服务行业从业者不仅需要快速学习行业知识，更需要寻找海量的资源，以帮助自己做出最正确的选择。
据《2020百度法律服务行业洞察》报告显示，2020年人们在百度上日均浏览法律相关的内容达到了3000-4000万次，这个数字一年内增长了105%；具体在搜索引擎上，近半年法律服务的相关日搜索量在300-500万之间，相较去年也增长了150%，这不仅说明法律服务的“刚需”非常旺盛，同时也可以看出法律服务行业用户对百度相对依赖。
律创空间（北京）商务服务有限公司推广律创空间（北京）商务服务有限公司推广总监马鑫军提到，用户习惯通过百度对律师及律所进行检索、了解、对比、决策，并通过其整体的“网络表现” 来综合判定是否值得信任与委托。
大数据、人工智能乃至商业模式的创新，正在加速整个传统服务模式的变化，作为链接供需关系的主阵地，百度将助力律所及律师个人打造或巩固品牌建设。品牌建设不仅对用户决策有着重要影响，还可以提升品牌知名度，更是对市场获客具有长远意义。
百度营销研究院高级产品运营师郭晓龙百度营销研究院高级产品运营师郭晓龙提到，如今不少的律师团队会在百家号上打造自己的生态圈，利用搜索+内容+平台联动，有效提升品牌影响力以及粉丝积累。专业内容满足用户需求，树立专业形象，用户资产沉淀，利用律师名片，打造明星律师，专业形象核心展现。
通过建立多个百家号，聚合平台内的法律需求用户，通过内容科普，建立专业的法律服务垂类平台，增强潜在需求用户对平台的信任度，通过百家号进行多种类型的用户运营。同师平台律师通过拍摄短视频或直播的形式，进行相关法律知识内容科普，对法律内容进行专业解读，既能够增强用户对平台的信任对，提升对平台的认可度；借势热点、聚焦用户高关注内容吸引用户关注，为企业塑造专业的科普形象，用户从百家号中获取相关案例信息，形成用户粘性，增强依赖度；企业百家号与百度小程序的挂载，也让用能够在小程序内快速找到平台内的律师，直接进行咨询，在者进行互动问答，增强关注度。
虽然网络营销越来越重要，但信息分散传达难，所以线下朋友熟人介绍仍是律师获客的主要方式，所以要抓住每一个用户。
北京市京师律师事务所合伙人律师付璐北京市京师律师事务所合伙人律师付璐讲到，律所要在统一领导下，将律师资源进行了有效的整合，通过百度获取用户联系方式，CRM将当事人约面至律师事务……律所需要有机匹配出专业卓越、经验丰富的顾问团、律师团和专家团。在案件处理和项目承办过程中，以“团队合作、专业互补”为原则，集众家所长从而为用户定制服务。
法律与互联网的关联不仅如此，在法律制度健全的同时，互联网还将推动法律服务体系效率的提升。
科技赋能 提升法律服务效率
需要注意的是，用户需要的并不是律师信息，他不是找不到律师，而是需要高效的法律服务，就像我们需要的不是生产商的信息，而是产品一样。AI技术赋能法律服务行业，通过技术能力简化业务流程并提升法律服务效率，最终推动整个行业的发展与革新。
同时，在法律服务方面，将实现卷宗电子化、智能识别证据、无人机取证等技术革新，同时为律师律所提供整套系统化的智能营销解决方案，帮助尤其是助力中小律师律所全面、精准挖掘获取流量，实现商业变现价值。
百度北京分公司法律行业负责人马宇剑百度北京分公司法律行业负责人马宇剑表示，百度在推进自身在法律服务行业的深耕变革过程中，将通过先进的AI技术能力以及营销能力，帮助法律服务机构和法律行业从业者最大化、精准挖掘和获取流量，收获价值，同时也能够使用户通过百度的产品获得优质的法律服务。
未来，相信法律服务行业可以借助百度数字营销全链路营销场景，通过加强品牌建设和运营能力更好适应移动互联时代的要求，进化升级成为一个更为成熟的“互联网+法律”生态，不仅使社会公众能获得更为便捷的法律服务体验，也能推动中国法律服务行业的发展。
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