娄底：提质公共法律服务，当好群众“贴心人”
华声在线4月12日讯(湖南日报·华声在线记者 周俊 邹娜妮 通讯员 丁杏芬 肖敦智)“法律知识送到家门口，提醒我们不要上当受骗，避免出现损失。”近日，涟源市斗笠山镇黄港村召开一场特别的“屋场会”，镇村干部来到晒谷场，宣讲防范电信诈骗法律知识。
近年来，随着群众对法律服务的需求不断增大，娄底强化公共法律服务，依托市、县、乡、村四级公共法律服务平台，整合法治宣传、法律援助、人民调解等各项法律服务，面向群众提供不同功能的法律服务，当好群众“贴心人”。
聚焦群众“急难愁盼”，娄底司法系统建立来信来访接待、解答咨询、受理申请、登记归档、投诉处理等工作规范，推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等，打造全流程服务;加强职能部门协作，将公共法律服务与诉讼服务、社会服务对接，引导律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者，积极参与公益性法律服务。
深入探索公共法律服务平台建设，依托“如法网”平台、法律援助热线，通过线上法律咨询、问题解读、援助申请等，打造“全天候”绿色通道;通过设置法律援助工作站，安排专业律师值班，提供文书代写、法律援助、问题咨询、矛盾调处等服务，打造“家门口”服务站点;针对矛盾纠纷多发领域，分别成立劳动争议、医疗纠纷、住房和建设、征地拆迁、道路交通等调解中心，实行分类调处，打造“高速”调处直通车，缩短法律服务距离。
目前，娄底共建立85个乡镇(街道)公共法律服务工作站、2037个村(社区)公共法律服务点，14个法律援助工作站。今年一季度，共办理法律援助案件440件，接待来访群众989余人次。
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