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售卖的店铺已经注销,想维权找不到人咋办?

法律资讯 2021-11-23 22:40193互联网法律知识网本文有133个文字,大小约为1KB,预计阅读时间1分钟
【导读】近日,老人看直播买 30 余件翡翠全是假货,店铺已注销、平台称会跟进的消息引发关注。那么店铺注销了消费者咋维权? 依据现有法律,从网上购买的商品,首先是去找商家沟通;其

  近日,老人看直播买 30 余件翡翠全是假货,店铺已注销、平台称会跟进的消息引发关注。那么店铺注销了消费者咋维权?

  依据现有法律,从网上购买的商品,首先是去找商家沟通;其次寻求平台来协助解决;最后如果平台还不能协助解决,那可能要向消协或者市场监管部门投诉。

  如果平台又不能够提供商家联系方式,消费者又找不到商家的情况下,是可以直接找平台来索赔。所以在店铺注销找不到人的情况下消费者可以直接找平台解决问题。

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