自来水管改造改出2场意外，居民摔骨折，供水公司坚持走法律程序
沧州市石化新村小区的两位住户给我们打来电话说，他们小区以前属于炼油厂宿舍，后来小区进行了三供一业的改造，自来水也移交到了市政，这本来是件好事，但让他们万万没有想到的是，伴随着小区改造的进行，发生了两起意外，而这意外就发生在他俩的身上，到底是怎么回事呢？
头几个月吃点东西光吐。第一个月连衣服都不能脱，手怎么放怎么疼，疼的天天吃止疼药。
郑智英的遭遇还要从小区改造开始说起，石化新村小区从2019年开始进行三供一业改造，小区更换了新的自来水管道，可是刚刚更换一年时间，意外发生了。
自来水管爆了？
喷水结冰的位置正好位于单元楼前，在2020年12月30日两位居民接连摔倒。
我寻思把冰迈过去，我这一迈不小心。
直接把膝盖跪碎了，粉碎性骨折。
郑智英和李邦浩两位居民相继就医治疗，郑智英被诊断为左手骨折而李邦浩则为左侧膝盖粉碎性骨折，分别花费了7000多元和两万多元，然而，随后的维权道路并不顺畅。
沟通过，当时这位大姨带着我去找自来水公司，他们说给解决，就是一直推，到现在也没有一个说法，说是给解决到现在都过去五个月了。
事情到现在为何一直没有得到明确回复呢？随后记者和两位当事人一起找到了负责解决此事的沧州市供水排水集团有限公司建设南路营业所。
00:37在电话沟通后，供水公司的另外一名工作人员赶了过来。
走法律程序，才能批花了多少钱，然后我们报到集团去走审批。
走法律程序？
对。
你们是收费处，客服部，这个自来水管不是你们建的，我知道，是不是你们自来水总公司建设的？
是自来水总公司建的，没错。
这事还是你们自来水公司来负责？
是，这个赔偿需要集团那边来审批，所以我们这边必须得走这个程序。
也就是说不走法律程序，你们这笔钱没办法往下批？
对，而且还得要花了多少钱那个票据。
事情过去五个月了，今天在我们的记者面前，沧州市供水排水集团有限公司总算是表明要承担这个责任。那既然早知情，为何要一推再推，如果不是记者的到来，那两位居民的赔偿又要拖到什么时候？在这儿我们也希望，自来水公司能够积极的来解决这个问题，配合居民办理相关赔偿工作，不要再让居民凉透了心。
来源： 河北经视
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